客户：金小姐

日期：2019.6.25

硬盘型号：WD10EALS-002BA0   SN：WCATR2413454         FW：00004T      电路板号：771640-002

故障现象：西数1T蓝盘，通电敲盘。

解决方案：收到硬盘后，我们在无尘环境更换兼容的磁头，再接到专业数据恢复工具PC3000 UDMA-E上，通电硬盘正常认盘，DE镜像，成功恢复硬盘内客户大部分的照片。