客户：丁先生

日期：2019.3.29

硬盘型号：WD40NMZW-11GX6S1      SN：WX71D3898D5P           FW：2001P           电路板号：800041-003

故障现象：西数4T原装移动硬盘，通电敲盘，磁头损坏 ！

解决方案：收到硬盘后，我们在无尘环境更换匹配的磁头，再接到数据恢复工具上，通电硬盘正常认盘，DE成功看到分区和文件目录，镜像，成功恢复硬盘里面客户公司的几乎全部资料!