客户：罗先生

日期：2019.3.21

硬盘型号：ST2000LM007-1R8174    SN：SBK2             FW：WDZ2CGZL      电路板：100809471

故障现象：希捷2T超薄原装移动硬盘，通电敲盘，磁头损坏。一医院单位的硬盘，

解决方案：收到硬盘后，在无尘环境更换匹配的磁头，接到数据恢复工具PC-3000 UDMA Express上，通电硬盘不认盘，处理固件问题后，硬盘正常认盘，DE分头镜像，成功恢复硬盘里面客户的几乎全部资料，主要是一些手术前后的照片和客户资料。