客户：周先生

日期：2019.1.22

硬盘型号：WD20NMVW-11EDZS6    SN：WXK1E263NKVP       FW：21004A      电路板号：771961-000

故障现象：西数2T原装移动硬盘，通电敲盘，磁头损坏 ！

解决方案：收到硬盘后，我们在无尘环境更换匹配的磁头，再接到数据恢复工具上，通电硬盘正常认盘，DE成功看到分区和文件目录，镜像，成功恢复硬盘里面客户公司的几乎全部资料!