客户：唐先生

日期：2018.10.27

硬盘型号：WD5000BMVW-11AJGS0    SN：WXN1E5337959       FW：6000M     电路板号：771961-000

故障现象：西数500G原装移动硬盘，通电敲盘，磁头损坏 ！

解决方案：收到硬盘后，我们在无尘环境更换匹配的磁头，再接到数据恢复工具上，通电硬盘正常认盘，DE成功看到分区和文件目录，镜像，成功恢复硬盘里面客户的几乎全部资料。