客户：德菲电脑

日期：2018.6.26

硬盘型号：WD5000BMVW-11S5XS0    SN：WXN1CC1D9096        FW：3001U        电路板号：771801-000

故障现象：西数500G PASSPORT原装移动硬盘，通电敲盘，磁头损坏 ！

解决方案：收到硬盘后，我们在无尘环境更换匹配的磁头，再接到数据恢复工具PC-3000 UDMA Express上，通电硬盘正常认盘，检测发现硬盘带硬件加密，DE解密后，成功看到分区和文件目录，镜像，成功恢复硬盘里面客户的几乎全部资料。