客户：刘先生

日期：2018.5.13

硬盘型号：ST1000LM024 HN-M101MBB        SN：S35TJ9CH218182         FW：2BA30004      

故障现象：希捷1000G原装移动硬盘，不小心摔了，再通电异响，磁头损坏。

解决方案：收到硬盘后，我们在无尘环境更换兼容的磁头，再接到数据恢复工具PC-3000 UDMA Express上，通电硬盘认盘，DE分头镜像，成功恢复客户的大部分工作资料和照片！