客户：郭先生

日期：2018.4.14

硬盘型号：ST1000LM035-1RK172    SN：SBM3   FW：WDE8XDL8    电路板：100809471

故障现象：希捷1T原装移动硬盘，使用过程中卡死，再通电不认盘。

解决方案：收到硬盘后，接到数据恢复工具PC-3000 UDMA Express上，检测发现固件有问题，修复固件后，再通电硬盘认盘，DE分头镜像，成功恢复客户硬盘里面的几乎全部数据！