客户：刘先生

日期：2017.10.31

硬盘型号：WD5000AAKX-00ERMA0    SN：WCC2EW396465        FW：5000K      电路板号：771640-003

故障现象：西数500G蓝盘，通电敲盘。

解决方案：收到硬盘后，从我们的备件库找到匹配的备件，在无尘柜里面更换磁头，再接到数据恢复工具PC-3000 UDMA Express上，通电硬盘认盘，DE镜像，成功恢复客户的帐套数据。