客户：永昌祥电脑

日期：2022.4.18

硬盘型号：WD10EALS-00Z8A0  SN：WCATR1237224   FW：1002G   电路板号：701640-002

故障现象：西数1T台式机蓝盘，突然不认盘。

解决方案：收到硬盘后，接到数据恢复工具PC-3000 UDMA Express上，通电不认盘，修复固件问题后正常认盘，检测发现有磁头不良，在无尘环境开盘更换兼容的磁头，再通电正常认盘，DE镜像，成功恢复客户硬盘内几乎全部数据。

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