客户：官先生

日期：2022.4.2

硬盘型号：WD5000AAKX-22ERMA0  SN：WCC2ES008210   FW：5001E   电路板号：771640-003

故障现象：西数500G台式机蓝盘，通电异响。

解决方案：收到硬盘后，在无尘环境开盘,发现磁头变形，2个黑片片都被打飞了，盘片有轻微划伤，清洗盘片后，更换兼容的磁头，再接到数据恢复工具PC-3000 UDMA Express上，通电硬盘正常认盘，DE镜像，成功恢复客户硬盘内绝大部分数据。

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