客户：芯速维电脑维修

日期：2021.11.5

硬盘型号：ST4000LM024-2AN17V   SN：WCK4RA5W    FW：0001    电路板号：100794876

故障现象：希捷4T移动硬盘，客户描述通电不敲盘不认盘，接其它电脑，也不认盘。

解决方案：收到硬盘后，接到数据恢复工具PC-3000 UDMA Express上通电不认盘，修复固件问题后，硬盘通电正常认盘，DE分头镜像，成功恢复客户硬盘内接近2T的数据。

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