客户：讯达电脑

日期：2021.11.2

硬盘型号：ST2000DM008-2FR102   SN：WFL20R1H    FW：0001    电路板号：100815595

故障现象：希捷2T台式机硬盘，客户描述通电不敲盘,使用过程中突然卡住，重启不能进系统，接其它电脑，电脑就卡住。

解决方案：收到硬盘后，接到数据恢复工具PC-3000 UDMA Express上通电不认盘，修复固件问题后，硬盘通电正常认盘，DE分头镜像，发现有一个磁头不良，在无尘环境开盘更换兼容的磁头后，DE镜像，成功恢复客户硬盘内几乎全部数据。

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