客户：田先生 

日期：2021.5.16

硬盘型号：TOSHIBA MQ04UBD200   SN：19E3T0OET   FW：JT000U0N   电路板号：G0039A

故障现象：东芝2T原装移动硬盘，不读盘不敲盘！

解决方案：收到硬盘后，我们更换兼容的SATA电路板后，接到数据恢复工具PC3000 UDMA EXPRESS上，处理固件问题，DE分头镜像，发现是有一个磁头不良，于是在无尘环境更换兼容的磁头，再DE镜像，成功恢复客户硬盘里面的几乎全部数据。