客户：丁先生

日期：2021.1.17

硬盘型号：ST2000DM001-9YN164   SN：W1E0RKRM    FW：CC4H    电路板号：100664987

故障现象：希捷2T台式机硬盘，通电不敲盘,也不认盘

解决方案：收到硬盘后，接到数据恢复工具PC-3000 UDMA Express上通电不认盘，终端信息如下 ：

Rst 0x40M

 MC Internal LPC Process

 Spin Up
TCC-001D
 SIM Error 2040 LBA 000000000008E913 FD FC351028
 RW Error 00000080

 MCMainPOR: EXCEPTION: SIM aborted prior to MCMT read

 MCMainPOR: EXCEPTION: POR Failed General

 MCMainPOR: Feature Disabled... PASS
No HOST FIS-ReadyStatusFlags 0002A1A5

这是希捷硬盘常见的固件问题，处理修复固件问题后，硬盘通电正常认盘，DE镜像，成功恢复客户硬盘内几乎全部数据。