客户：罗先生

日期：2020.8.26

硬盘型号：WD5000LMVW-11VEDS3   SN：WXE1A6308894  FW：6001T   电路板号：771962-001

故障现象：西数500G超薄原装移动硬盘，通电敲盘。

解决方案：收到硬盘后，我们在无尘环境更换兼容的磁头，再接到专业数据恢复工具上，通电正常认盘，DE镜像，成功恢复客户硬盘内大部分数据。