客户：李先生

日期：2020.5.1

硬盘型号：WD20NMVW-11EDZS7  SN：WX41A46FC21X   FW：21003R  电路板号：771961-001

故障现象：WD Elements 2T原装移动硬盘，通电敲盘。

解决方案：收到硬盘后，我们在无尘环境更换兼容的磁头，再接到专业数据恢复工具PC3000 UDMA EXPRESS上，通电硬盘正常认盘，DE镜像，成功恢复客户硬盘内几乎全部数据。