客户：谢小姐

日期：2020.1.7

硬盘型号：TOSHIBA MK5059GSXP   SN：Y719FCIWKT     FW：GN001UD      电路板号：G002825A

故障现象：东芝500g硬盘，接上电脑，电脑就卡死

解决方案：这种情况一般是硬盘有坏道引起，收到硬盘后，我们接到数据恢复工具上，通电认盘，DE镜像，成功恢复客户硬盘里面的绝大部分数据，包含客户及家人多年的照片资料。