客户：陈先生

日期：2019.12.16

硬盘型号： 朗科 N500S 120G SSD      主控：SM2258XT    3芯片     

故障现象：客户描述早上上班电脑突然不能进系统，接其它电脑也不能识别硬盘。

解决方案：收到硬盘后，检测硬盘不认盘，通电忙、不就绪，短接能就绪，也能正常识别主控，这种是典型的固件问题，现在很多固态硬盘不认盘，都是固件问题，我们处理固件问题后，虚拟恢复，最后成功恢复硬盘内几乎全部数据，包含客户公司的金碟财务数据，经验证也完全正常。