客户：周先生

日期：2019.12.4

硬盘型号：WD5000LMVW-11VEDS6   SN：WX91A8315838  FW：16000P  电路板号：771962-000

故障现象：西数500G超薄原装移动硬盘，通电敲盘，磁头损坏 。

解决方案：收到硬盘后，我们在无尘环境更换兼容的磁头，再接到专业数据恢复工具PC3000 UDMA EXPRESS上，通电硬盘正常认盘，DE镜像，成功恢复客户硬盘内几乎全部数据。