客户：励图电脑

日期：2019.9.24

硬盘型号：WD20EARX-32PASB0   SN：WCAZAE295446   FW：27003R   电路板号：771698-002

故障现象：西数MY BOOK 3.5寸 2T移动硬盘，通电敲盘。

解决方案：收到硬盘后，我们在无尘环境更换兼容的磁头，再接到专业数据恢复工具PC3000 UDMA上，通电硬盘正常认盘，检测发现有加密，DE解密镜像，成功恢复客户硬盘内几乎全部数据。