客户：江先生

日期：2019.7.5

硬盘型号：WD10EALS-00Z8A0       SN：WCATR2701823        FW：0001002G        电路板号：771640-002

故障现象：西数1T蓝盘，通电敲盘。

解决方案：收到硬盘后，我们在无尘环境更换兼容的磁头，再接到专业数据恢复工具PC3000 UDMA-E上，通电硬盘正常认盘，DE全盘镜像，成功恢复客户硬盘内几乎全部数据。